Rujukan Laman

Cara mk11 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mk11, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami, daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses Penuh Oleh AndaPematuhan Undang-undang Tempatan
mk11 Cara mk11 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami bersedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda secara terus kepada pasukan privasi mk11 melalui e-mel rasmi kami. Semua e-mel dijawab dalam masa 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang sebarang kebimbangan privasi dengan agen kami yang terlatih, tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pengesahan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Enam Cara mk11 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data dalam fikiran — daripada cara kami menyimpan rekod akaun hingga cara kami mengendalikan permintaan pemadaman data.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa disimpan dalam pelayan kami yang selamat.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan fungsi akaun dan menganalisis penggunaan laman secara agregat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda dalam tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun mk11 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk sebenar masa untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan, kemudian dipadam dengan selamat.

Pegawai Privasi Kami

mk11 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar ini dipatuhi sepenuhnya dan menjadi titik hubungan utama untuk semua pertanyaan berkaitan data.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel privasi atau borang permintaan data dalam akaun anda.

Soalan Anda Tentang Privasi di mk11

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di mk11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk akaun dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Data aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum data dipadam secara kekal dan selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses selaras dengan kewajipan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan penyimpanan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Tiada kuki pemasaran pihak ketiga dipasang tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Setiap kali kami mengemas kini dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda dan memaparkan notis pada laman mk11.my supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang berkaitan.